Anderson Diego SpiessMinha pesquisa tentou informar desde como a marca é feita até os motivos pelos quais a consumimos. Marca é um símbolo, nome, sinal, design, etc. que fornece o principal meio para diferenciar a oferta de uma empresa da marca concorrente. Qualquer organização e seu produto podem ser considerados marca. Acontece, porém, que algumas marcas são mais conhecidas e mais respeitadas do que outras. Toda marca tem seu valor que é a medida em que os consumidores se familiarizam com ela e têm armazenado em sua memória associações favoráveis, fortes e únicas. Ou seja, o valor da marca da perspectiva do consumidor consiste em duas formas de conhecimento: consciência da marca e imagem da marca, que são os fatores que levam os consumidores a consumir determinada marca.
